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· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為中青旅（廣西）國(guó)際旅游有限公司
· 產(chǎn)品提供：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為中青旅（廣西）國(guó)際旅游有限公司 。委托地接方為廣西國(guó)旅有限公司
· 特殊說(shuō)明：1、(行程所含門(mén)票指進(jìn)入景區(qū)的首道門(mén)票，不包括該景區(qū)內(nèi)電瓶車(chē)或景區(qū)內(nèi)其他另行付費(fèi)景點(diǎn)門(mén)票；行程中所 有景點(diǎn)門(mén)票均為團(tuán)隊(duì)票，學(xué)生證、軍官證、教師證、老年證等及其他特殊身份人士，均不再享受任何門(mén)票優(yōu)惠， 則無(wú)退還；如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無(wú)法游覽的景點(diǎn)，我社有權(quán)取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)， 贈(zèng)送景點(diǎn)費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以旅行社團(tuán)隊(duì)折扣價(jià)為依據(jù)，均 不以景點(diǎn)掛牌價(jià)為準(zhǔn)；景區(qū)后括號(hào)內(nèi)備注游玩時(shí)間為抵達(dá)景區(qū)開(kāi)始到離開(kāi)景區(qū)為止時(shí)間。 2、全程使用空調(diào)旅游車(chē)，每人一個(gè)正座位；如有特別要求車(chē)輛，請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明，重新核價(jià)。旅游車(chē)到景點(diǎn)、餐廳 期間客人統(tǒng)一下車(chē)，不在單獨(dú)開(kāi)車(chē)門(mén)給客人上車(chē)休息和開(kāi)空調(diào)。貴重物品不能存放在車(chē)上。 3、桂林為國(guó)家三線以下旅游城市, 酒店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)偏低，主要以衛(wèi)生舒適為主，提前做好心理準(zhǔn)備; 如遇旺季 （每年 3 月 1 日至 10 月 15 日之間及特殊節(jié)假日）酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，造成行程中備選 酒店客滿，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以上酒店。酒店的退房時(shí)間為中午的 12:00，返程為晚班機(jī)的旅游者可 把行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)或自補(bǔ)房差開(kāi)鐘點(diǎn)房休息。 4、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，不含酒水。桂林用餐口味偏酸 辣，且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同。建議旅游者用餐可提前和導(dǎo)游溝通少辣，多辣。 5、由于旅行社組織的是散客拼團(tuán)線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動(dòng)不便者建議有家人 朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團(tuán)，否則由此造成的不便或問(wèn)題，我社不承擔(dān)責(zé)任。 6、部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場(chǎng)及購(gòu)物場(chǎng)所，并非我社安排的旅游購(gòu)物店，此類(lèi)投訴我社無(wú)法受 理，敬請(qǐng)諒解；如在自由活動(dòng)期間有購(gòu)物需求，請(qǐng)自行前往當(dāng)?shù)刭?gòu)物時(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必 索要發(fā)票，當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕…… 請(qǐng)到正規(guī)大型超市購(gòu)買(mǎi)，切忌到路邊小店購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品。 7、當(dāng)?shù)睾芏嗉賹?dǎo)游（俗稱野馬），一般在火車(chē)站、餐廳門(mén)口、陽(yáng)朔縣內(nèi)路邊。使用假的導(dǎo)游證拿著宣傳冊(cè)到處 拉客用超低的價(jià)格勾引外地人（例如 50 元就可以看印象劉三姐），請(qǐng)千萬(wàn)注意，此類(lèi)“導(dǎo)游”必有宰客現(xiàn)象。 收了錢(qián)不負(fù)任何責(zé)任，請(qǐng)跟好我們派出的全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游。 8、客人必須填寫(xiě)“游客意見(jiàn)書(shū)”，如果客人在意見(jiàn)單上填寫(xiě)“不滿意”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見(jiàn)單 上填寫(xiě)投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。請(qǐng)各組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游 客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。投訴問(wèn)題在旅游目的地就地解決（絕不把問(wèn)題帶回 組團(tuán)社），請(qǐng)組團(tuán)社告知游客/領(lǐng)隊(duì)/全陪，返程后我社不受理投訴！ 9、贈(zèng)送項(xiàng)目：如因原因時(shí)間、天氣、不可抗力等特殊原因無(wú)法游覽，則取消，無(wú)費(fèi)用可退，具體解釋權(quán)歸我社 所有，感謝理解。 10、特殊船票提示： （1）漓江船票實(shí)名制：三星船兒童身高在 1.2-1.5 米購(gòu)半價(jià)票 140 元/人，1.5 米以上購(gòu)全票。成人和小孩船 票出票后取消都會(huì)產(chǎn)生損失，游江前一天下午 17：00 前退票票損 10%,17:30 后售票窗口下班不辦理退票，開(kāi)船 前 10 分鐘退則損失 50%,距離開(kāi)船時(shí)間不足 10 分鐘不再辦理退票，實(shí)名制操作和機(jī)票一樣出票后不能替換名字， 登船時(shí)票上信息與身份證不符則拒絕登船，并追究出票單位責(zé)任。 （2）竹筏游覽：孕婦、殘疾人、70 歲以上老年人嚴(yán)禁乘坐竹筏。 1.2 米以上兒童須購(gòu)買(mǎi)成人票與成人同乘（遇 龍河竹筏 1 米以上兒童須購(gòu)買(mǎi)成人票與成人同乘）,如同行中有 1.2 米（遇龍河竹筏 1 米）以下兒童或 70 歲以 上老人及孕婦則統(tǒng)一安排由導(dǎo)游陪同，在碼頭等候，如不放心，可隨行一成人陪同，未游覽項(xiàng)目費(fèi)用將按實(shí)際 成本退還。 11、出于安全考慮，18 歲以下未成年人需要至少一名家長(zhǎng)或成年旅客全程陪同。出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受 孕婦預(yù)訂，敬請(qǐng)諒解。出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受 75 歲以上老人預(yù)定，65 以上預(yù)定請(qǐng)出示三甲以上醫(yī)院提 供的健康證明；請(qǐng)如實(shí)告知身體健康狀況，有心臟病、癲癇癥、高血壓、糖尿病以及嚴(yán)重哮喘病癥或其他影響 游覽的請(qǐng)?zhí)崆案嬷瑘?bào)價(jià)是按照 2 成人入住 1 間房計(jì)算的價(jià)格，本產(chǎn)品不接受拼房,如您的訂單產(chǎn)生單房，請(qǐng)?jiān)?預(yù)訂時(shí)選擇單房差，攜程將向您收取相應(yīng)的費(fèi)用。由于 12 歲以下兒童費(fèi)用為不占床、不含早餐之報(bào)價(jià)，若兒童 需占床含早，請(qǐng)?jiān)诤罄m(xù)附加產(chǎn)品頁(yè)面中選擇房間數(shù)或單人房差選項(xiàng)。

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